株式会社ライラック自工

車検は北海道、札幌の株式会社ライラック自工 | コンセプト

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コンセプト

安心と信頼をお届けするための姿勢

CONCEPT

安心と信頼を支えるためにどのような姿勢を心がけているのか紹介いたします。車をお預かりした時の修理や整備に全力を尽くすことはもちろん、数年後の走りにも差が出るような丁寧な整備を心がけています。車の状態を細かな部分まで確認し、必要な内容をわかりやすく説明したうえで作業に取りかかります。お客様の声をしっかりと受け止め、一台ごとの状態や使用状況に寄り添います。


確かな整備のための丁寧なヒアリング

いつも使用している車の調子に気になる点があれば、その違和感を大切に受けとめることが確かな整備への入口だと信じております。整備士の目線とお客様の感覚の両方を大切にするため、お預かりの際に問診としてお客様の声をお伺いし、不安や疑問を共有いたします。点検・整備の内容についても引き渡しの際に一つひとつ丁寧にご説明し、安心してお乗りいただけるようご案内いたします。

どなたにも伝わりやすい説明を重視

初めての車検や整備が不安な方にも安心していただけるよう、丁寧な説明を心がけています。点検・整備の内容をできるだけ詳しく、わかりやすい言葉でお伝えいたします。免許取りたての方や機械が苦手な方にも理解していただけるよう、専門用語に頼らずお客様目線でご案内いたします。整備後にも手を加えた部分を確認していただき、安心と満足の表情でお帰りいただけるよう努めています。

命と安全を背負う責任を持って整備

大切な命と安全を守るためにも、愛車を長持ちさせるためにも、車検時の整備に大きな責任感を持って臨んでおります。お客様の車の状態を丁寧に点検し、必要な整備を提案いたします。定期的なお手入れを重ねた車とそうでない車では、数年後に大きな違いが生まれます。安心してカーライフを楽しんでいただくための点検や整備を行い、その結果も一つひとつ丁寧に説明しております。

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